Pflegevertrag/Wartungsvertrag für eine Website
Ein Pflegevertrag (auch Wartungsvertrag) für eine Website regelt, welche laufenden Aufgaben zur
Betreuung und Sicherstellung der Funktionalität übernommen werden. Typischerweise umfasst er
mehrere Bereiche – technisch, inhaltlich und organisatorisch.
Übersicht der üblichen Tätigkeiten
Technische Wartung
Updates einspielen (CMS wie WordPress, Plugins, Themes)
Sicherheitsupdates und Schließen von Sicherheitslücken
Backup-Erstellung (regelmäßig, z. B. täglich oder wöchentlich)
Wiederherstellung im Notfall
Server- und Performance-Überwachung
Fehleranalyse und Bugfixing
Sicherheit
Monitoring auf Malware und Hackerangriffe
Firewall- und Schutzmaßnahmen
Zugriffsrechte prüfen und anpassen
Performance & Optimierung
Ladezeiten optimieren (z. B. Caching, Bildkomprimierung)
Datenbankbereinigung
Inhaltspflege
Texte aktualisieren
Bilder und Medien austauschen
Neue Seiten oder Beiträge einstellen
Pflege von Blog, News oder Produkten (bei Shops)
Support & Service
Technischer Support bei Problemen
Beratung zu Weiterentwicklungen
Notfall-Support (z. B. bei Ausfällen)
Rechtliches & Compliance
DSGVO-Anpassungen (z. B. Cookie-Banner, Datenschutzseite)
Impressum und rechtliche Inhalte aktuell halten
Wichtige Vertragsbestandteile
Leistungsumfang (was ist enthalten / ausgeschlossen?)
Reaktions- und Lösungszeiten
Vergütung (monatlich / nach Aufwand)
Laufzeit und Kündigungsfristen
Haftung und Gewährleistung